1.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布負(fù)責(zé)酒店新媒體矩陣(如微信公眾號(hào).微博抖音小紅書視頻號(hào)等)的日常內(nèi)容更新與運(yùn)營(yíng)。包括撰寫吸引人的文章.拍攝精美的圖片和視頻,以及制作各種形式的多媒體內(nèi)容,并確保內(nèi)容貼合酒店品牌調(diào)性;
2.社交媒體活動(dòng)策劃策劃并執(zhí)行線上抽獎(jiǎng)互動(dòng)問答等社交媒體活動(dòng),以及線上線下結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng),以提升粉絲活躍度參與度和品牌曝光率;
3.粉絲互動(dòng)與管理及時(shí)回應(yīng)粉絲的留言和評(píng)論,建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度;
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化定期分析粉絲增長(zhǎng)互動(dòng)率內(nèi)容閱讀量活動(dòng)參與度等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),評(píng)估效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
5.品牌宣傳與推廣利用新媒體渠道進(jìn)行品牌宣傳和推廣,可能包括與相關(guān)品牌或意見領(lǐng)袖合作,參與線上線下的營(yíng)銷活動(dòng),以擴(kuò)大品牌影響力;
6.合作與資源協(xié)調(diào)與合作伙伴(如旅行社OTA平臺(tái))建立良好的合作關(guān)系,并制定合作方案,以幫助酒店擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增加客源。與市場(chǎng)部門協(xié)作,進(jìn)行品牌推廣和危機(jī)公關(guān)管理。
1.網(wǎng)感強(qiáng),創(chuàng)意豐富,能精準(zhǔn)捕捉熱點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為品牌傳播內(nèi)容;
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能高效對(duì)接內(nèi)外部團(tuán)隊(duì);抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作,能同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目;
3.熟悉主流新媒體平臺(tái)(微信微博抖音小紅書等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及算法邏輯,具備良好的文案撰寫和編輯能力,有較強(qiáng)的文字功底;
4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,評(píng)估推廣效果;熟練使用新媒體運(yùn)營(yíng)工具。
職位類別:
酒店類
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