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崗位職責(zé)：
1.通過在線平臺(tái)管理和維護(hù)網(wǎng)店商品信息，完善產(chǎn)品資料，更新商品圖片和描述，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤；
2.負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店訂單、客戶留言和投訴，及時(shí)回復(fù)顧客咨詢，解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
3.協(xié)助上級(jí)制定和執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)物料準(zhǔn)備和執(zhí)行，提升網(wǎng)店銷售業(yè)績(jī)；
4.協(xié)助上級(jí)匯總和分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策略。

任職資格：
1.具有一定的電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)店操作流程和常用工具；
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立處理客戶問題和投訴；
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整策略，提高店鋪銷售業(yè)績(jī)；
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠配合上級(jí)安排，積極參與店鋪促銷活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)工作。

職位類別： 電子商務(wù)專員/助理

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