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崗位職責：
1. 積極的工作，友好的為客人提供服務。
2. 為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。
3. 歡迎客人抵達酒店，簡單對話讓他們覺得受到歡迎，幫助他們搬運行李等。
4. 掌握酒店的基本概況，積極向客人介紹酒店設施設備及服務。
5. 了解酒店周邊的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
6. 保證酒店和賓客每日包裹郵件的收發(fā)。
7. 負責酒店內(nèi)部及客人對車輛的使用預定。
8. 接受部門其他合理的任務或要求的安排

任職要求：
1. 良好的語言表達及溝通能力；
2. 普通話流利，能進行基本英語口語交流；
3. 熱情好客，有責任心。

職位類別： 服務員

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