崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)已交付項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)以及運(yùn)營(yíng)分析,并搜集反饋用戶新需求,協(xié)助完成二次銷售及用戶深度營(yíng)銷;
2.完成公司產(chǎn)品展示以及為客戶提供平臺(tái)運(yùn)維服務(wù),包含: 1) 日常維護(hù)、故障處理及監(jiān)控調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化; 2) 市場(chǎng)前端的業(yè)務(wù)響應(yīng)及客服支撐; 3) 全網(wǎng)資源、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制; 4) 運(yùn)維及運(yùn)營(yíng)管理; 5) 總體技術(shù)支撐及規(guī)劃。
3.負(fù)責(zé)用戶和市場(chǎng)的需求調(diào)研與分析,不斷挖掘業(yè)務(wù)需求,拓展運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),推動(dòng)滿足客戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);
4.負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、監(jiān)督完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,為平臺(tái)建設(shè)不斷改進(jìn)提出建議,持續(xù)改善產(chǎn)品。
任職要求:
1.8年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)維各個(gè)環(huán)節(jié)要點(diǎn)。
2.熟悉軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作,計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和目標(biāo)用戶心理。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的突發(fā)事件處理能力。
5.細(xì)心、踏實(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),并且有自我驅(qū)動(dòng)的工作態(tài)度
工作地區(qū):貴陽(yáng)市雙龍經(jīng)濟(jì)區(qū)
招聘類型:全職
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)
職位類別:
運(yùn)維總監(jiān)
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