崗位職責(zé):
1、參與產(chǎn)品集成調(diào)試階段的設(shè)備日常操作、維護(hù)、調(diào)試及錯(cuò)誤處理等工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、功能演示等工作,解答客戶(hù)疑問(wèn);
3、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持工作,為客戶(hù)提供電話咨詢(xún)、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場(chǎng)等方式的技術(shù)支持服務(wù),解決客戶(hù)關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題;
4、處理公司產(chǎn)品的各類(lèi)售后服務(wù)問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)整理并反饋設(shè)備的使用情況,提出改進(jìn)意見(jiàn);
6、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流,培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系,保持良好的溝通;
7、有良好的服務(wù)意識(shí),關(guān)注行業(yè)的變化和客戶(hù)的需要,并恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶(hù)。
任職要求:
1、電氣自動(dòng)化、機(jī)械一體化、機(jī)械設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、掌握CAD制圖或PLC基本原理,能根據(jù)機(jī)電系統(tǒng)控制要求,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制編程和調(diào)試;
3、要求性格開(kāi)朗,有積極進(jìn)取心,具備不斷提高自我要求意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有半導(dǎo)體封測(cè)廠實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位類(lèi)別:
電子/電器/半導(dǎo)體
舉報(bào)