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1. 管理wish平臺(tái)的店鋪賬號(hào)，負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化, 提出相關(guān)優(yōu)化方案。
2. 編輯和翻譯產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品資料，將產(chǎn)品資料刊登到wish平臺(tái)。
3. 評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名。
4. 修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，校對(duì)內(nèi)容，更新產(chǎn)品信息，價(jià)格。
5. 解答客戶售前、售后咨詢(xún)，處理客戶投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售中的問(wèn)題并加以改正。
6. 處理客戶訂單，跟蹤已銷(xiāo)售貨品物流情況，并及時(shí)反饋客戶，提供良好客戶服務(wù)。
7. 妥善處理客戶投訴與糾紛，確保持續(xù)提高賬戶好評(píng)率，保證賬號(hào)的正常良好運(yùn)行狀態(tài)。
8. 平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)量更新，缺貨停售產(chǎn)品下架。
9. 搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，參與客戶服務(wù)滿意提升計(jì)劃。

職位類(lèi)別： 電子商務(wù)類(lèi)

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