崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社群的日常維護(hù)及管理,通過(guò)有計(jì)劃有目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶互動(dòng),為社群用戶提供有意義的價(jià)值,提升社群粘度,打造良好的社群生態(tài);
2、拓展流量渠道,優(yōu)化并提升支付轉(zhuǎn)化和營(yíng)收;
3、負(fù)責(zé)ip個(gè)人號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括一對(duì)一客服答疑、朋友圈運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)話術(shù)設(shè)置等。
4、選品排期,協(xié)助完成產(chǎn)品對(duì)接,開發(fā)爆品,并協(xié)助制定相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。
5、監(jiān)控商城后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)推廣營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估及分析,從而做出優(yōu)化。
6、做好客服售后工作,提升社群客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社交電商行業(yè)運(yùn)作模式;
2、有社交電商社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),懂得如何運(yùn)營(yíng)規(guī);纳缛;
3、有贊等社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或其它社交電商、內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有裂變項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有較強(qiáng)額文字功底,能洞悉用戶心里,能針對(duì)用戶,需求提煉傳播性文案;
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、天馬行空的想法、海盜
的精神、及蓬勃的野心。
職位類別:
市場(chǎng)策劃/企劃/內(nèi)容編輯
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