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1、對所負責品類各專柜下達經營指標，組織并策劃品類活動，確保完成品類經營指標（包括實收、利潤指標等）；2、及時反饋品類經營各項指標的完成進度，通過走動式管理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理過程的問題；3、深入對品類的研究，識別顧客需求，持續(xù)改善服務水平，提升顧客滿意度；4、跟進柜臺貨源，確保貨源充足有效；對柜臺進行陳列指導，更好地為顧客傳遞商品信息；深入挖掘品牌資源，通過與品牌互動開展品類營銷活動，不斷提升品類盈利能力；5、加強市場調研，在品類營銷、貨源、陳列、服務創(chuàng)新等方面充分了解競爭對手，提升品類競爭力，向商場提供年度調整建議并協(xié)助實施，提升商場收益；6、做好員工培訓、指導、激勵等相關工作，尊重并關心員工，提高員工工作熱情，打造激情團隊；7、及時妥善處理顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件，維持良好的營業(yè)秩序。任職要求1、教育背景：大專及以上學歷，市場、營銷、工商管理相關崗位優(yōu)先；2、零售業(yè)1年或以上運營經驗，百貨商場經驗尤佳；3、能力要求（1）熟悉零售行業(yè)特性，了解現(xiàn)場運營的關鍵要點、流程，有相關業(yè)務領域如品類經營管理、運營等工作經歷為佳；（2）學習及適應能力強，能夠快速學習并融入團隊；（3）較好的溝通協(xié)調能力，能夠有效協(xié)調、整合內外部資源。（4）有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；（5）熟練辦公軟件的基礎操作（Word、Excel等）。工作地點：深圳各大天虹門店工作時間：早晚倒班制，工作日輪休。

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