主要職責(zé)(阿里在線客服)阿里健康大藥房天貓旗艦店1.代表阿里巴巴通過阿里平臺(tái)幫助客戶在線解決查詢、下單、咨詢、投訴、建議等相關(guān)服務(wù)。2.不需要外出,在辦公寫字樓辦公。3.運(yùn)用公司統(tǒng)一的辦公坐席,耳麥接聽、電腦辦公。4.周一至周日,8:30-24:00排班輪休,每天8小時(shí),每周休息約兩天。5.擁有完善的培訓(xùn)體系,聊天記錄分析幫助盡快提升業(yè)務(wù)專業(yè)能力。職位要求1.大專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡18歲――30歲。2.具備基本電腦操作能力,平均每分鐘打字40-55個(gè)字。 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),喜歡與人溝通、耐心具親和力。 4.具有出色的溝通、表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,實(shí)習(xí)生投遞簡歷,公司統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。6.有營養(yǎng)師證,有藥房護(hù)理等醫(yī)藥器械方面工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。發(fā)展前景有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道,提供各種完善的培訓(xùn)機(jī)會(huì),到公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲(chǔ)備干部。薪酬福利1.公司提供極具競爭力的工資待遇試用期均薪3500左右;轉(zhuǎn)正后均薪3******左右2.公司提供優(yōu)厚的福利保障3一天8小時(shí),輪休,月休約8天,五險(xiǎn)4、入職簽訂勞動(dòng)合同即按國家法律購買五險(xiǎn)5、享受假期(即法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等)6、個(gè)人發(fā)展空間:客服代表―儲(chǔ)備干部―質(zhì)檢―班長―項(xiàng)目主管、質(zhì)檢主管-運(yùn)營經(jīng)理(或其它部門管理崗位)7.額外夜班補(bǔ)貼工作地址:天河區(qū)科技園高塘軟件園11號(hào)8樓801室公交:天河軟件園管委會(huì)站(B4路、B26路、494路、902路等)
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):國有企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:劉慧琴
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