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崗位職責(zé):1.根據(jù)業(yè)務(wù)的需要及主管的安排進(jìn)行電話營銷工作，對各營銷項(xiàng)目目標(biāo)客戶進(jìn)行主動(dòng)的外呼；2.針對每項(xiàng)電話營銷項(xiàng)目，有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成各項(xiàng)指標(biāo)，并持續(xù)提升業(yè)績；3.向客戶提供銷售服務(wù)，使客戶認(rèn)識(shí)、了解信用卡中心推出的業(yè)務(wù)及優(yōu)惠信息；4.協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部門收集客戶對推廣項(xiàng)目的反應(yīng)等有關(guān)數(shù)據(jù)，為銷售策略、市場策略及產(chǎn)品功能改進(jìn)提供基礎(chǔ)信息；5.對電話營銷工作中客戶提出的疑問與投訴進(jìn)行記錄，跟進(jìn)、反饋及解決。 任職資格:1.本科及以上學(xué)歷；2.良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；3.良好的語言表達(dá)能力；4.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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