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1、全面負責所有分店鋼琴售后服務管理工作，包括鋼琴的售后維修等。2、處理顧客投訴，做好售后服務工作，對重大突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理。3、負責與配送中心的溝通、協(xié)調工作。4、負責各商鋪銷售服務質量與送貨服務質量的監(jiān)督。5、負責項目標書的撰寫及裝訂，每一季度辦公用品的購買。6、及時、準確接聽電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。7、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保持環(huán)境清潔整齊，保證設備安全及正常運轉。8、完成上級領導交辦相關的行政或其他工作。任職要求：1、形象好，氣質佳；2、大專學歷以上，熱愛音樂及音樂行業(yè)；3、認可企業(yè)文化，服從上級的安排；4、耐心，細心，有責任心，抗壓能力強；5、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。

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