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【工作內(nèi)容】
1、熟練掌握公司的產(chǎn)品知識，及時解決客戶問題。
2、通過網(wǎng)絡在線與客戶進行有效溝通，了解客戶需求, 及時處理客戶的問題，進行服務跟蹤；
3、收集整理客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案。
4、工作不帶有銷售性質(zhì)。


【錄取條件】
1、高中或以上學歷，語言表達能力強，具有較強的服務意識；
2、打字速度較快，可1分鐘50字以上；
3、普通話佳，會粵語者可優(yōu)先考慮；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、應變能力；
5、有著強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；

【福利待遇】
1、月綜合薪資5k-6k，年收入可達7w-8w。薪酬制度完善，年度調(diào)薪，年底雙薪、年終分紅。
2、入職當月即為員工繳納五險一金，并額外為員工購買商業(yè)保險以及重特大疾病補充醫(yī)療保險。
3、公司不定期舉行多種團隊拓展活動，包括：聚餐派對、年度旅游、拓展活動、年會等。
4、轉(zhuǎn)正后即有5天年假，可按比例休年假，每增加一年工齡，即增加1天年假。

【上班時間】
1、周一至周五，早班9:00-17:00，晚班16:00-24:00。
2、周末雙休，節(jié)假日按香港政府公布的公眾假期休假。

職位類別： 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心

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