1、客戶拜訪與審核安排：建立客戶溝通拜訪機制，定期與客戶溝通；負責和銷售溝通客戶的要求，主導客戶審核并協(xié)調(diào)基地相應部門根據(jù)銷售要求準備好相應的工作；
2、客訴異常處理：掌握客戶反饋信息，結(jié)合工藝，生產(chǎn)，物流等相關(guān)部門對反饋問題進行原因調(diào)查，必要時至客戶端進行調(diào)查取證；協(xié)調(diào)安排客戶反饋匯總會議，跟蹤內(nèi)部改善措施和客戶端使用狀況；
3、退換貨處理：結(jié)合物流生產(chǎn)做好退換貨數(shù)量的確認工作，將退換貨的最終結(jié)果反饋的銷售；協(xié)調(diào)主導退換的不合格產(chǎn)品處理；
4、客戶信息收集：負責收集；競爭對手信息，提出產(chǎn)品改進建議；定期收集客戶的特殊需求并傳遞到基地內(nèi)部，有針對性出貨。
任職要求：
1、有熟練的英文聽說讀寫能力，具有很強溝通與協(xié)調(diào)能力，掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法；
2、2年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗，相關(guān)行業(yè)優(yōu)先，質(zhì)量專業(yè)優(yōu)先。
2、客訴異常處理：掌握客戶反饋信息，結(jié)合工藝，生產(chǎn)，物流等相關(guān)部門對反饋問題進行原因調(diào)查，必要時至客戶端進行調(diào)查取證；協(xié)調(diào)安排客戶反饋匯總會議，跟蹤內(nèi)部改善措施和客戶端使用狀況；
3、退換貨處理：結(jié)合物流生產(chǎn)做好退換貨數(shù)量的確認工作，將退換貨的最終結(jié)果反饋的銷售；協(xié)調(diào)主導退換的不合格產(chǎn)品處理；
4、客戶信息收集：負責收集；競爭對手信息，提出產(chǎn)品改進建議；定期收集客戶的特殊需求并傳遞到基地內(nèi)部，有針對性出貨。
任職要求：
1、有熟練的英文聽說讀寫能力，具有很強溝通與協(xié)調(diào)能力，掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法；
2、2年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗，相關(guān)行業(yè)優(yōu)先，質(zhì)量專業(yè)優(yōu)先。
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
舉報
全選
申請職位
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9-13K/月申請職位大專以上學歷 從事過品質(zhì)管理CQE工作一年以上 熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉電池，電子元器件，包裝結(jié)構(gòu)物料的檢測標準與方法 管理溝通協(xié)調(diào)能力強 文件編寫能力好 責任，配合，服務等綜合表現(xiàn)優(yōu)秀。
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面議申請職位1、本科以上學歷，材料，機電，化工等相關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉ISO9001，IATF16949，ISO14001等質(zhì)量管理體系； 3、熟練8D，七大手法等品質(zhì)管理工具； 4、熟練掌握鋰離子電池基本知識，熟悉儲能..
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12-18K/月申請職位工作內(nèi)容 （1）負責產(chǎn)品相關(guān)的國家標準、國際標準、行業(yè)標準、客戶標準及特殊要求的收集并傳達至公司內(nèi)部； （2）負責對客戶投訴的質(zhì)量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶..
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6-8/月申請職位崗位職責：1、全新產(chǎn)品量產(chǎn)導入，半導體、制訂量產(chǎn)計劃及解決制程問題，導入量產(chǎn)；2、產(chǎn)品量產(chǎn)維護，依據(jù)客戶需求開發(fā)符合要求的非全新產(chǎn)品；3、產(chǎn)品性能提升，成本分析及cost down；4、技術(shù)文件編..
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8-12K/月申請職位崗位職責： 1、處理客戶投訴，出具8D報告； 2、維護客戶關(guān)系，推動工廠內(nèi)部改善閉環(huán)； 3、協(xié)助建立和完善客訴處理流程。 任職要求： 1、大專及以上學歷，2年以上客戶服務經(jīng)驗； 2、熟練運用8D報告..
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6-8/月申請職位崗位職責： 1、根據(jù)不同客戶群體要求，快速響應客戶投訴與8D分析，協(xié)助客戶解決疑難問題； 2、LED專業(yè)知識培訓與應用指導，減少客戶生產(chǎn)時人力作業(yè)不良問題的產(chǎn)生； 3、及時了解客戶的品質(zhì)要求變..
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：太陽能材料
- 所在地區(qū)：江蘇-蘇州市-常熟市
- 聯(lián)系人：祁小姐
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：215542
工作地址
- 地址：常熟市沙家浜鎮(zhèn)常昆工業(yè)園中興路2號
