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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)廠家下達(dá)的任務(wù)結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，開發(fā)與管理新老客戶；
3、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作，負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作；
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制；
5、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)；
9、向廠家與集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，至少2 年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理知識(shí)；具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng)；
4、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理）；
5、出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照。

職位類別： 其他

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