你會(huì)在運(yùn)營(yíng)同事的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)、鍛煉并逐步負(fù)責(zé)本崗位的職能,最終成長(zhǎng)為成熟的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在電商平臺(tái)的在線銷售和運(yùn)營(yíng)工作;
2. 整理產(chǎn)品資料理、刊登產(chǎn)品信息,并及時(shí)調(diào)整和維護(hù)產(chǎn)品頁(yè)面;
3. 進(jìn)行產(chǎn)品成本核算、定價(jià)、價(jià)格調(diào)整,統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略;
4. 提供良好的英文客戶服務(wù),快速處理及準(zhǔn)確回復(fù)歐美客戶的郵件;
5. 妥善處理客戶投訴與糾紛,提高客戶滿意度&賬戶好評(píng)率;
6. 跟蹤同類產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析,不斷調(diào)整和優(yōu)化以上各環(huán)節(jié)的工作;
7. 收集和總結(jié)問題,反饋給相關(guān)同事,提高團(tuán)隊(duì)的效率和整體協(xié)調(diào)度。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,大四應(yīng)屆生,英語(yǔ)六級(jí)以上;有社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ),英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí);
3、對(duì)國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣和工作熱情;
4、有一定的辦公軟件操作基礎(chǔ),對(duì)Excel操作熟悉;
5、良好的耐心和責(zé)任心,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,執(zhí)行力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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