崗位職責(zé)：
1、主動溝通和回訪客戶，促成友好長期的關(guān)系；
2、及時(shí)處理客戶投訴問題，并反饋給相關(guān)人員，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合；
4、客戶信息的跟蹤，反饋。
任職要求：
1、思維敏捷，善于表達(dá)和溝通；工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，有親和力；
2、熟悉客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識及優(yōu)秀的客戶關(guān)系處理能力和應(yīng)變能力，有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)；
3、具有管理軟件行業(yè)或ERP軟件（管家婆、金蝶、用友、速達(dá)、神州數(shù)碼等）客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
福利待遇：
1、公司提供一系列人才培訓(xùn)；
2、國家規(guī)定的節(jié)假日帶薪放假，享有帶薪年假；
3、試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后享受基本工資+獎金抽成+考核工資+工齡工資+滿勤+其他獎金，正式員工辦理社保醫(yī)保；
4、一天7.5小時(shí)，大小周單雙休的人性化工作時(shí)間。
1、主動溝通和回訪客戶，促成友好長期的關(guān)系；
2、及時(shí)處理客戶投訴問題，并反饋給相關(guān)人員，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合；
4、客戶信息的跟蹤，反饋。
任職要求：
1、思維敏捷，善于表達(dá)和溝通；工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，有親和力；
2、熟悉客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識及優(yōu)秀的客戶關(guān)系處理能力和應(yīng)變能力，有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)；
3、具有管理軟件行業(yè)或ERP軟件（管家婆、金蝶、用友、速達(dá)、神州數(shù)碼等）客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
福利待遇：
1、公司提供一系列人才培訓(xùn)；
2、國家規(guī)定的節(jié)假日帶薪放假，享有帶薪年假；
3、試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后享受基本工資+獎金抽成+考核工資+工齡工資+滿勤+其他獎金，正式員工辦理社保醫(yī)保；
4、一天7.5小時(shí)，大小周單雙休的人性化工作時(shí)間。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：福建-泉州市-豐澤區(qū)
- 聯(lián)系人：陳小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：362100
工作地址
- 地址：泉州市泉秀路福華商廈（大洋百貨）7樓E-H單元▕ 廈門市思明區(qū)軟件園二期望海路67號2206單元
