1、用戶報(bào)修、投訴、咨詢電話的接聽、安排、跟蹤、回訪、反饋等工作;
2、每月報(bào)修、投訴信息的分類、匯總成報(bào)表并上報(bào);
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)熱線電話的抽查工作并上報(bào)抽查結(jié)果;
4、對(duì)用戶回訪信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),必須100%的回訪;
5、完成總廠安排的調(diào)查、回訪工作。
任職要求:
1、專業(yè)不限,專科或以上學(xué)歷;
2、普通話、粵語流利,聲線甜美,電腦錄入速度50字/分鐘以上;
3、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),富奉獻(xiàn)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、對(duì)工作富有激情,積極上進(jìn);
5、具客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,2015優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2、每月報(bào)修、投訴信息的分類、匯總成報(bào)表并上報(bào);
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)熱線電話的抽查工作并上報(bào)抽查結(jié)果;
4、對(duì)用戶回訪信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),必須100%的回訪;
5、完成總廠安排的調(diào)查、回訪工作。
任職要求:
1、專業(yè)不限,專科或以上學(xué)歷;
2、普通話、粵語流利,聲線甜美,電腦錄入速度50字/分鐘以上;
3、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),富奉獻(xiàn)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、對(duì)工作富有激情,積極上進(jìn);
5、具客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,2015優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)大全:

全選
申請(qǐng)職位
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5-9K申請(qǐng)職位收發(fā)管理員由大專學(xué)歷以上、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的人員。 (1)熟悉廣州市建設(shè)工程檢測的檢測程序,熟悉收發(fā)管理的相關(guān)要求,負(fù)責(zé)受理客戶常規(guī)委托協(xié)議書,審核委托協(xié)議內(nèi)容的完整性、符合性。..
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面議申請(qǐng)職位1、在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有IT服務(wù)熱線電話,郵件,網(wǎng)絡(luò)等事件報(bào)告;2、嘗試使用知識(shí)庫,初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件,如果不能解決事件,進(jìn)行分解,以便于合理分配給相關(guān)同事,檢查事..
-
4-4.5K申請(qǐng)職位1. 確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行; 2. 處理住戶的投訴和需求,成為他們的貼心人; 3. 協(xié)調(diào)維修和保養(yǎng)工作,讓物業(yè)設(shè)施始終保持最佳狀態(tài)。1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)..
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3-5K申請(qǐng)職位1、女性,年齡22-35周歲以內(nèi); 2、形象好氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),有客服或收銀類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):其他
- 所屬行業(yè):代理經(jīng)銷
- 所在地區(qū):廣東-廣州市-越秀區(qū)
- 聯(lián)系人:王玲
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:510400
工作地址
- 地址:廣州市越秀區(qū)廣園西路229號(hào)