任職資格：
1、本科學(xué)歷，物流或工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)管理能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部日常工作，輔導(dǎo)客服專員工作，提高客服專員工作效率；
2、根據(jù)客戶訂單，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃至生產(chǎn)部計(jì)劃課，由生產(chǎn)部安排生產(chǎn)任務(wù)；
3、將客訴進(jìn)行歸整，召集相關(guān)部門開總結(jié)會(huì)，妥當(dāng)處理好客訴問題；
4、及時(shí)跟蹤客戶訂單生產(chǎn)情況，訂單生產(chǎn)完成，安排出貨；
5、處理其他相關(guān)事宜。
1、本科學(xué)歷，物流或工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)管理能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部日常工作，輔導(dǎo)客服專員工作，提高客服專員工作效率；
2、根據(jù)客戶訂單，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃至生產(chǎn)部計(jì)劃課，由生產(chǎn)部安排生產(chǎn)任務(wù)；
3、將客訴進(jìn)行歸整，召集相關(guān)部門開總結(jié)會(huì)，妥當(dāng)處理好客訴問題；
4、及時(shí)跟蹤客戶訂單生產(chǎn)情況，訂單生產(chǎn)完成，安排出貨；
5、處理其他相關(guān)事宜。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
客服主管職業(yè)大全：
全選
申請(qǐng)職位
-
11-20K申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.評(píng)審客戶訂單的質(zhì)量要求，溝通協(xié)商工廠與客戶的偏差項(xiàng)； 2.主導(dǎo)客戶質(zhì)量異常的處理和回復(fù)改善報(bào)告（8D）；協(xié)助銷售，售后做好對(duì)接工作；（內(nèi)部會(huì)議宣貫） 3.收集客戶意見，總結(jié)質(zhì)量表..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：機(jī)械設(shè)備
- 所在地區(qū)：福建-泉州市-南安市
- 聯(lián)系人：陳小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：362302
工作地址
- 地址：福建省南安市霞美工業(yè)區(qū)
