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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 
　　一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系 
　　1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 
　　2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。 
　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。 
　　(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。 
　　(2)銷售人員所需資料的整理; 
　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備); 
　　(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。 
　　二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 
　　1、銷售物料的管理 
　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核); 
　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記; 
　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇; 
　　(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息); 
　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件; 
　　(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理; 
　　(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。 
　　2、購(gòu)銷合同的存檔、登記 
　　對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。 
　　3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核) 
　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。 
　　4、開票(雙人或多人復(fù)核) 
　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。 
　　5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件 
　　三、銷售部?jī)?nèi)部管理 
　　1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作 
　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。 
　　2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算) 
　　3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 
　　負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選

職位類別： 銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師

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