崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)并提供全球基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)防火墻服務(wù)器存儲端點數(shù)據(jù)中心設(shè)施等;
2執(zhí)行1級和2級支持,處理基礎(chǔ)設(shè)施事件和運營;
3負(fù)責(zé)管理基礎(chǔ)設(shè)施事件,SLA,正常運行時間,服務(wù)可用性,與各種基礎(chǔ)設(shè)施團隊和供應(yīng)商進行根本原因分析,并負(fù)責(zé)定期報告和上報;
4跟蹤和實施監(jiān)控/報警上報系統(tǒng)維護和自動化機會的流程;
5參與公司網(wǎng)絡(luò)運維值班網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時采取措施,保障網(wǎng)絡(luò)正常運行;
6遵循NOC政策流程程序和相關(guān)系統(tǒng)要求,并推動實施/改進;
7根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)
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1負(fù)責(zé)并提供全球基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)防火墻服務(wù)器存儲端點數(shù)據(jù)中心設(shè)施等;
2執(zhí)行1級和2級支持,處理基礎(chǔ)設(shè)施事件和運營;
3負(fù)責(zé)管理基礎(chǔ)設(shè)施事件,SLA,正常運行時間,服務(wù)可用性,與各種基礎(chǔ)設(shè)施團隊和供應(yīng)商進行根本原因分析,并負(fù)責(zé)定期報告和上報;
4跟蹤和實施監(jiān)控/報警上報系統(tǒng)維護和自動化機會的流程;
5參與公司網(wǎng)絡(luò)運維值班網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時采取措施,保障網(wǎng)絡(luò)正常運行;
6遵循NOC政策流程程序和相關(guān)系統(tǒng)要求,并推動實施/改進;
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暫沒有相關(guān)信息
- 公司規(guī)模:0
- 公司性質(zhì):0
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人:黃曉
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