崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息或退回產(chǎn)品的處理,做好問題相關(guān)信息收集,處理和存檔;
2.負(fù)責(zé)跟蹤投訴事件的糾正預(yù)防措施,并驗(yàn)證是否有效,不斷推進(jìn);
3.定期整理投訴數(shù)據(jù),為質(zhì)量改善提供依據(jù);
4.規(guī)范業(yè)務(wù)部門投訴支持信息,改善服務(wù)質(zhì)量;
5.燒檢試驗(yàn)執(zhí)行及實(shí)驗(yàn)室管理;
6.協(xié)助部門同事監(jiān)督產(chǎn)線生產(chǎn)工藝及質(zhì)量巡視監(jiān)控反饋
7.高企研發(fā)數(shù)據(jù)匯總及工藝小組相關(guān)事項(xiàng)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦的工作
1.負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息或退回產(chǎn)品的處理,做好問題相關(guān)信息收集,處理和存檔;
2.負(fù)責(zé)跟蹤投訴事件的糾正預(yù)防措施,并驗(yàn)證是否有效,不斷推進(jìn);
3.定期整理投訴數(shù)據(jù),為質(zhì)量改善提供依據(jù);
4.規(guī)范業(yè)務(wù)部門投訴支持信息,改善服務(wù)質(zhì)量;
5.燒檢試驗(yàn)執(zhí)行及實(shí)驗(yàn)室管理;
6.協(xié)助部門同事監(jiān)督產(chǎn)線生產(chǎn)工藝及質(zhì)量巡視監(jiān)控反饋
7.高企研發(fā)數(shù)據(jù)匯總及工藝小組相關(guān)事項(xiàng)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦的工作
職位類別: 售前/售后客服
舉報(bào)
水工工程師職業(yè)大全:
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):其它類
- 所在地區(qū):山東-濟(jì)南市-歷城區(qū)
- 聯(lián)系人:王先生
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:250011
工作地址
- 地址:濟(jì)南市歷城區(qū)臨港國際智能制造產(chǎn)業(yè)園2號






