1、負責客戶關系的建立與維護，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；2、處理調解客戶投訴，協(xié)調內外資源，解決客戶需求；3、負責前臺各項接待及業(yè)務辦理工作的管理；4、協(xié)助制定客戶服務業(yè)務流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務制度；5、其他領導安排的工作。崗位要求：1、大專及以上學歷，房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè)，持物業(yè)管理相關證件有限考慮；2、具有三年以上大型購物中心客服相關經驗，其中一年以上同等職位經驗；3、具備一定溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力，熟練掌握辦公軟件及客戶服務軟件。工作地點：廣州白云區(qū)云霄路353號
舉報
舉報
客服主管職業(yè)大全：
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
10-20W/年
-
18-30K/月
-
25-30K/月
-
15-20K/月
-
15-20K/月
-
20-30K/月
-
15-20K/月
-
15-20K/月
暫沒有相關信息
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣州市機場路云霄街353棟（老白云機場候機樓舊址內）
