1、負責客戶關系的建立與維護,解答客戶咨詢,管理和分析客戶檔案資料;2、處理調解客戶投訴,協(xié)調內外資源,解決客戶需求;3、負責前臺各項接待及業(yè)務辦理工作的管理;4、協(xié)助制定客戶服務業(yè)務流程,監(jiān)督執(zhí)行客戶服務制度;5、其他領導安排的工作。崗位要求:1、大專及以上學歷,房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè),持物業(yè)管理相關證件有限考慮;2、具有三年以上大型購物中心客服相關經驗,其中一年以上同等職位經驗;3、具備一定溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力,熟練掌握辦公軟件及客戶服務軟件。工作地點:廣州白云區(qū)云霄路353號
舉報
舉報
客服主管職業(yè)大全:
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
10-20W/年
-
18-30K/月
-
25-30K/月
-
15-20K/月
-
15-20K/月
-
20-30K/月
-
15-20K/月
-
15-20K/月
暫沒有相關信息
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質:私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
- 聯(lián)系人:
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣州市機場路云霄街353棟(老白云機場候機樓舊址內)






